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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen.
Wir sind jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den bei Vertragsschluß gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Waren, Angebot
Bei den von uns angebotenen Waren handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel: Vitamine, Mineralien, Vitalstoffe, Öle sowie um Kosmetika, Pflegeprodukte. Desweiteren bieten wir zu unserer Produktpalette passende Fachbücher an.
Kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen sind möglich. Unsere Angebote haben keine definierte Gültigkeitsdauer - der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.
3. Preise, Lieferung und Zahlung
Die Preise unserer Waren entnehmen Sie bitte den entsprechenden Seiten unserer Website. Diese verstehen sich als Inklusivpreis einschließlich aller Steuern (also auch der gesetzlichen Mehrwertsteuer) und sonstiger Preisbestandteile. Versandkosten werden extra berechnet. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden.
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Die Liefer- und Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,50 EURO. Wir bieten keine Lieferung per Nachnahme an. Ab einem Warenwert von 100 EURO liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der von uns beauftragte Paketdienst GLS kann nicht an Packstationen oder Postfächer zustellen, deshalb bitten wir um Angabe einer Lieferadresse mit Straße und Hausnummer. Sollte das absolut nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit dem tatsächlich anfallenden Zuschlag berechnet.
Unser Liefergebiet erstreckt sich auf die Bundesrepublik Deutschland sowie die Länder der EU. Der Versand ins Ausland erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorkasse durch Überweisung oder Paypal-Zahlung mit einer Versandpauschale von 10 EUR. Wird eine Lieferung ins Ausland außerhalb der EU gewünscht, bitten wir um vorherige Anfrage, um die evtl. Versandmodalitäten und -kosten abklären zu können.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands können Sie die Zahlung zunächst per
- Lastschrift (Bankeinzug),
- Vorauskasse in Form einer Überweisung oder mittels Paypal
leisten.
Aufgrund der schlechten Zahlungsmoral sind wir gezwungen, den Versand auf Rechnung für alle Bestellungen aus dem Angebot zu entfernen und nur noch Stammkunden zu ermöglichen. Ab der 2. Bestellung und bei reibungslosem Zahlungsablauf vorangegangener Bestellungen liefern wir innerhalb Deutschlands auch auf Rechnung.
Es bleibt uns jederzeit vorbehalten, eine Lieferung auf Rechnung abzulehnen bzw. nur nach Rücksprache vorzunehmen sowie in begründeten Fällen auf Lieferung per Vorauskasse zu bestehen.
Wir behalten uns weiterhin vor, bei Erstbestellungen per Lastschriftverfahren eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Diese erfolgt über die Nutzung von E.L.V.I.S. (Electronic Loanee Verification Intelligence System) unseres Inkassopartners Euro Treuhand Inkasso. Dazu nutzt E.L.V.I.S. die Datenbank der Deutschen Post AG und steuert zur Prüfung der Bonität mehrere Großdatenbanken an. Im Falle einer Bonitätsprüfung wird die Bestellung bis zum Erhalt des Ergebnisses zurückgehalten.
(1) Zahlung auf Rechnung:
Die Zahlung ist binnen 10 Tagen nach Erhalt der Ware in voller Höhe fällig.
Ist 20 Tage nach Versand kein Zahlungseingang erfolgt, erhält der Käufer eine Zahlungserinnerung per e-Mail.
Bei Überschreitung einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum (maßgebend ist der Zahlungseingang) gerät der Käufer auch ohne Mahnung in Zahlungsverzug. Es werden unter Vorbehalt der Geltendmachung weiteren Schadens Zinsen in Höhe der banküblichen Sollzinsen, mindestens jedoch 2 %, ab dem Tage der Fälligkeit berechnet.
Außerdem erhält der Kunde im Falle der Überschreitung der 30tägigen Zahlungsfrist eine schriftliche Mahnung auf dem Postweg, die erhobene Mahngebühr beträgt 4,00 EURO. Nach Ablauf der im Mahnschreiben genannten Frist erfolgt im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist die Übergabe an unseren Inkassopartner, die Euro Treuhand Inkasso in Köln: http://www.euro-treuhand-inkasso.de/
Der Kunde ist verpflichtet, die für die Inanspruchnahme des Inkassobüros anfallenden Kosten zu tragen.
(2) Zahlung per Lastschrift:
Hat der Käufer einen Lastschriftauftrag erteilt und wurde der Rechnungsbetrag bestimmungsgemäß auf der Grundlage dieser Ermächtigung dem vom Käufer angegebenen Konto belastet, und
- von der angegebenen Bank nicht eingelöst, weil die Kontoverbindung unrichtig angegeben war oder das Konto keine ausreichende Deckung auswies
- die durchgeführte Lastschrift vom Käufer zurückgerufen, obwohl die Lieferung erfolgt ist
sind wir berechtigt, die hierdurch entstehenden Kosten, mindestens eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 EURO zu verlangen.
In diesem Fall treten zusätzlich die unter (1) definierten Bestimmungen in Kraft. Die Lieferungszusage gegen Banklastschrift wird unwirksam. Der Käufer ist in diesem Fall verpflichtet, die rückständige Zahlung einschließlich Kosten der nichteinlösbaren Lastschrift bzw. Rücklastschrift sowie evtl. Verzugszinsen bei Überschreitung der unter (1) definierten Zahlungsfrist durch Banküberweisung zu entrichten.
Soll die erhaltene Ware aufgrund Widerruf/Reklamation zurückgesendet werden, ist von einer eigenmächtigen Rücklastschrift seitens des Käufers abzusehen, da die entstehenden Bank-Gebühren voll zu Lasten des Käufers gehen. In diesem Fall gilt das Vorgehen nach 6. und 8.
4. Vertrag
Unsere Verträge haben keine Mindestlaufzeiten.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, die dem Käufer per Email (bei Online-Bestellung und allen Bestellungen mit Angabe einer gültigen e-Mailadresse) zugeht. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
5. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 1-4 Werktagen zum Versand. Ein bestimmter Liefertermin gilt nur mit schriftlicher Bestätigung durch uns als vereinbart.
Ist die Ware bei Bestellung wegen plötzlicher unerwartet hoher Nachfrage nicht mehr vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Sie werden selbstverständlich per eMail über den Lieferverzug und neuen Liefertermin informiert, erfahrungsgemäß beträgt die Lieferzeit dann 5-7 Werktage.
Sobald uns bekannt ist, dass eine schnelle Lieferbarkeit (binnen 5-7 Werktagen) aufgrund Lieferengpässen bei unseren Zulieferen nicht gewährleistet werden kann, weisen wir durch einen"unmissverständlichen Hinweis" auf der entspr. Produktseite im Onlineshop auf die abweichende Lieferfrist hin oder nehmen das Produkt vorübergehend aus dem Angebot.
Bei Artikeln, die grundsätzlich eine Lieferfrist von mehr als 4 Werktagen haben, finden Sie eine entspr. Angabe auf der Produktseite.
Sollte aus unerwarteten, unvorhersehbaren Gründen ein Artikel längere Zeit nicht lieferbar sein, werden wir Ihnen - falls vorhanden - ein in Qualität und Zusammensetzung gleichwertiges oder ähnliches Produkt vorschlagen. Bei Ablehnung behalten wir uns einen (teilweisen) Rücktritt vom Vertrag vor. Weiterhin bestellte und lieferbare Ware wird ausgeliefert, es sei denn, Sie wünschen einen kompletten Rücktritt vom Vertrag (Stornierung der Bestellung).
Sollte der Kaufpreis für nicht lieferbare oder nicht mehr gewünschte Artikel bereits entrichtet sein, so werden wir diesen selbstverständlich sofort zurück erstatten.
In Absprache mit Ihnen können wir Teillieferungen (im Sinne der Nachlieferung von Artikeln mit längerer Lieferzeit) vornehmen, selbstverständlich ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.
Ihrerseits ist ein (teilweises) Stornieren der Bestellung aus Gründen zu langer Lieferzeit jederzeit möglich.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Jan Christoph und Karla Martina Cichy GbR
Bergstr. 32
88279 Amtzell
Fax +49-(0) 7520 9238262
mail: service@martinas-vitamine.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Gefahrübergang, Warenempfang, Transportschäden
Die Gefahr geht mit Aushändigung der Ware durch den Transportunternehmer/Paketdienst an den Käufer auf den Käufer über.
Auf dem Speditionsweg ist die Ware vor Verlust und Beschädigung versichert.
Wir versuchen, Ihre bestellten Waren sehr sorgfältig zu verpacken. Leider sind Transportschäden nie ganz auszuschließen.
Sollte Ihre Warenlieferung äußerlich beschädigt sein, vermerken Sie das bitte unbedingt bei der Anlieferung des Paketes beim jeweiligen Zusteller.
Bei beschädigtem Inhalt informieren Sie uns bitte umgehend innerhalb weniger Tage.
Bitte senden Sie das beschädigte Paket nicht an uns zurück, wir informieren Sie über das weitere Vorgehen, sobald wir die Schadensmeldung durch Sie bzw. den Paketdienst erhalten haben.
Bei Verlust bzw. Transportschäden wird eine schnellstmögliche Ersatzlieferung veranlaßt.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistungspflicht beträgt zwei Jahre entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Für Produkte mit Haltbarkeitsdatum gilt dieses als Gewährleistungsfrist.
Bei Mangelhaftigkeit können Sie wahlweise Nacherfüllung durch die Beseitigung des Mangels oder durch die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Bei Fehlschlagen einer Ersatzlieferung oder der Nachbesserung können Sie nach Ihrer Wahl eine Kaufpreisherabsetzung oder die Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Im letzteren Fall sind Sie - wenn nichts anderes vereinbart - zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Rücksendungen sind bitte frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet. Wir sind verpflichtet, ausstehende Rückzahlungen binnen 30 Tagen an Sie zu entrichten.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Vederb bzw. auf unsachgemäße Verwendung und Lagerung.
9. Kosten
Zusätzliche oder über die üblichen Grundtarife für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln hinausgehende Kosten entstehen nicht.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Jan Christoph und Karla Martina Cichy GbR.
11. Datenspeicherung und Datenschutz
Ausführliche Informationen zu Privatsphäre, Erhebung, Speicherung sowie Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten enthält unsere Datenschutzerklärung. Bitte nehmen Sie diese ebenfalls als Vertragsbestandteil
zur Kenntnis.
12. Verpackungsverordnung
Gemäß der Vorschriften der Verpackungsverordnung nehmen die von uns in Verkehr gebrachten Verpackungen am flächendeckenden, dualen System der Entsorgung teil. Wir haben uns dem Entsorgungssystem der Firma "Duales System Deutschland GmbH" angeschlossen.
13. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz von Jan Christoph und Karla Martina Cichy GbR. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, oder sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvollständig sein, so werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.
Unsere Geschäfts- und Lieferanschrift lautet:
Jan Christoph und Karla Martina Cichy GbR
Vertretungsberechtigte: Karla Martina Cichy, Jan Christoph Cichy
Internetshop für Nahrungsergänzungen "Martinas Vitamine"
Bergstr. 32
88279 Amtzell
Sie erreichen uns in allen Belangen des Kundendienstes unter:
Telefon +49-(0) 7520 9238261
Fax +49-(0) 7520 9238262
mail: service@martinas-vitamine.de
www.martinas-vitamine.de/shop
Unsere Umsatzsteueridentifikationsnummer nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes lautet: DE216395176.
Eine Gewerbeanmeldung liegt beim Ordnungsamt der Stadt Amtzell vor. Eintragungen ins Handels- und sonstige Register sind nicht erfolgt.
Stand: 11.06.2010
Karla und Jan Cichy GbR (Vertreter Karla Cichy, Jan Cichy) - Onlineshop für Nahrungsergänzungen - Martinas Vitamine
Bergstrasse 32, 88279 Amtzell
Tel. +49 -(0)7520 9238261
Copyright (c) 2003 - 2010 by Jan und Karla Cichy, 88279 Amtzell, Germany
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